Quelles sont les typologies de banques ?

Le secteur de la banque est un secteur en pleine évolution depuis une vingtaine d'années. Le temps de l'hégémonie des banques traditionnelles est révolu et de nouveaux acteurs viennent chambouler le marché en s'attaquant à des cibles privilégiant le dématérialisé et le mobile. Voici une présentation des 3 typologies de banques qui existent actuellement sur la marché français

1. Les banques classiques "physiques"

Depuis des générations, il existe des acteurs historiques du marché qui propose un accompagnement fort des clients.

Ces banques peuvent être appelées banques traditionnelles, banques physiques, banques de réseau ou encore banques classiques.

Elles possèdent des points physiques répartis dans toute la France, de manière à permettre aux clients de venir directement en agence pour voir leur conseiller.

La stratégie historique de ces banques est la proximité avec ses clients, qui est un gage de réassurance pour ces derniers.

Ces banques physiques permettent d'aller retirer de l'argent, de déposer de l'argent liquide ou des chèques mais également d'aller évoquer et partager vos projets de crédit auto, travaux, immobiliers ou investissements.

Exemples des banques traditionnelles : BNP Paribas, Crédit Agricole, Caisse d'Epargne, Société Générale, La Banque Postale, CIC, Etc...

2. Les banques en ligne

Depuis une vingtaine d'années, de nouvelles banques sont apparues afin de proposer une alternative aux banques traditionnelles : les banques en ligne, aussi appelées "pures players".

Il s'agit de banque exclusivement en ligne, ne proposant pas d'agences physiques aux clients.

Elles offrent cependant quasiment les mêmes services tout en permettant de limiter les frais par rapport aux banques traditionnelles. En effet, le fait de ne pas avoir de point physique permet d'économiser de nombreux frais et donc de ne pas facturer les clients pour des éléments comme la tenu de compte par exemple.

Ces banques ont petit à petit conquis le coeur des français, et leur taille ne cesse de croire.

La majorité de ces acteurs appartiennent cependant aux grands groupes bancaires. Les banques en ligne les plus connues sont :

- Boursorama Banque (groupe Société Générale)

- Hello Bank (groupe BNP Paribas)

- Fortuneo (groupe Crédit Mutuel Arkéa)

- Monabanq (groupe Crédit Mutuel)

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3. Les néobanques ou banques mobile

Depuis quelques années, de nouvelles types de banque apparaissent et sont appelées "Néobanques".

Ce sont des acteurs qui ne sont initaielemnt pas forcément issu du monde financier et qui vont proposer les mêmes types de service que les autres banques mais principalement autour du mobible.

On peut citer les acteurs les plus récents que sont N26 (entreprise allemande), Orange Bank (groupe Orange), Eko (groupe Crédit Agricole).

Ces banques ont vocation à concurrencer les banques en ligne plus matures via des investissements massifs et des solutions mobiles le plus développées possibles. Tout cela dans le but de toucher une clientèle assez jeune qui privilégie de plus en plus le mobile que le desktop.

Pourquoi les banques en ligne sont moins chères que les banques traditionnelles ?

Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles les banques en ligne sont de manière générale moins chères que les banques traditionnelles :

1. Moins de coûts d'infrastructure : Les banques en ligne n'ont pas besoin de construire et de maintenir des points/agences physiques, ce qui réduit considérablement leurs coûts d'infrastructure. En effet, elles fonctionnent principalement via des sites web et des applications mobiles.

2. Automatisation des processus : Les banques en ligne ont tendance à utiliser des technologies de pointe pour automatiser leurs processus, ce qui leur permet de réduire les coûts liés aux opérations et de gérer les comptes avec plus d'efficacité.
Ces banques sont beaucoup plus agiles en terme de process puisqu'il s'agit de structure bien moins importantes que les banques traditionnelles qui compte souvent des milliers ou même des dizaines de milliers d'employés. Il est donc plus facile de changer de systèmes ou de technologies au sein des banques en ligne pour toujours rester à la pointe de la technologie.

3. Pas de frais cachés : Les banques traditionnelles peuvent avoir des frais cachés tels que des frais de tenue de compte ou des frais de transactions, qui ne sont pas toujours clairement indiqués aux clients. Les banques en ligne ont tendance à offrir une transparence totale sur les coûts, avec des frais généralement plus bas et facilement compréhensibles.

4. De nombreuses offres et promotions : Les banques en ligne ont souvent des offres et des promotions qui peuvent permettre de réduire encore plus les coûts pour les clients, en particulier pour les nouveaux clients qui ouvrent un compte.

En résumé, les banques en ligne ont une structure de coûts plus efficace qui leur permet de proposer des services à des coûts généralement moins élevés que les banques traditionnelles. Cependant, il est important de noter que chaque banque a sa propre politique de tarification et qu'il est important de comparer les différentes offres avant de prendre une décision.Le secteur de la banque est un secteur en pleine évolution depuis une vingtaine d'années. Le temps de l'hégémonie des banques traditionnelles est révolu et de nouveaux acteurs viennent chambouler le marché en s'attaquant à des cibles privilégiant le dématérialisé et le mobile. Voici une présentation des 3 typologies de banques qui existent actuellement sur la marché français

Pourquoi les internautes optent pour une banque en ligne ?

Les gens optent souvent pour une banque en ligne pour plusieurs raisons :

1. Des frais bancaires réduits : Les banques en ligne proposent généralement des tarifs compétitifs et des frais bancaires moins élevés que les banques traditionnelles, voire même des offres sans frais pour les services de base.

2. Une gestion simplifiée des comptes : Les banques en ligne offrent une interface en ligne facile à utiliser pour gérer ses comptes bancaires, effectuer des virements, gérer son budget, suivre ses opérations, etc.

3. Une disponibilité 24/7 : Les banques en ligne permettent une disponibilité 24/7 pour consulter ses comptes bancaires, réaliser des opérations, contacter un conseiller, etc. Ce qui est un avantage non négligeable pour les personnes ayant des horaires de travail chargés.

4. Une offre complète de produits bancaires : Les banques en ligne proposent généralement une offre complète de produits bancaires, tels que les crédits immobiliers, les prêts personnels, les assurances-vie, etc.

5. Une meilleure expérience utilisateur : Les banques en ligne proposent souvent une expérience utilisateur plus fluide et agréable grâce à l'utilisation de technologies modernes telles que l'intelligence artificielle, les chatbots, la reconnaissance faciale, etc.

6. Un service client disponible : Les banques en ligne ont mis en place des services client pour répondre aux questions de leurs clients via chat, téléphone ou email.

Toutefois, les banques en ligne peuvent présenter des limites en termes de conseil personnalisé et d'accompagnement en cas de difficultés financières, notamment pour les profils d'emprunteurs les plus complexes.